Organizacja webinara

Ponieważ Santi z Love by Santi nagrała blisko godzinne nagranie pt. Jak ustawić Google Hangout na żywo tak, aby poprowadzić webinar?, dlatego nie będę tego powtarzać tutaj jeszcze raz. Natomiast organizacja webinara w Click Meeting / Click Webinar jest dokładnie omówiona w formie video tutaj.

Rejestracja na webinar, płatność

Polecam wykorzystywać do tego zewnętrzne (inne niż oba omawiane tutaj narzędzia) programy do zbierania e-maili. Szczególnie Click Meeting / Click Webinar ma dość zaawansowany system zbierania e-maili i zbierania statystyk udziału, ale jeśli np. wysyłamy newsletter i korzystamy już z programu do gromadzenia kontaktów do naszych odbiorców, nie ma potrzeby przechodzenia teraz na te funkcje w Click Meeting / Click Webinar.

W Click Meeting / Click Webinar można organizować szkolenia płatne, gdy wykorzystamy funkcję ograniczenia dostępu do „wirtualnego pokoju” poprzez ochronę Hasłem lub Tokenem. Płatność można wprowadzić poprzez PayU.

Prywatność lub publiczność webinara

W przypadku Google Hangout webinar może być dostępny publicznie  w Internecie lub też zamknięty dla przypadkowych oglądających. Aby „zamknąć” webinar trzeba wysłać zaproszenie do udziału w nim e-mailem. W przypadku Click Meeting / Click Webinar z reguły, żeby wejść na webinar, trzeba znać link do niego.

Meritum

Webinar trwa średnio minimum 45 minut. Cele webinara są często merytoryczne i marketingowe, a czasem także sprzedażowe. O ile meritum i marketing mogą się przeplatać, o tyle sprzedaż najczęściej odbywa się tylko i głównie pod koniec webinara. Meritum webinara zanotuj w prezentacji np. Power Point lub Prezi. Poszukaj ładnych zdjęć, które uatrakcyjnią Twój przekaz, rozluźnią słuchających

Prowadzenie odbywa się najczęściej na zasadzie prezentacji, ale może to być też dialog z osobami czatującymi, a w Click Meeting / Click Webinar można nawet prowadzić ćwiczenia przez współdzielenie pulpitu, wspólne rysowanie po tablicy, ankiety, rozmowy audio/video z każdym z uczestników. Najczęściej webinary to jest one man shop, ale zdarzają się webinary, które są w formie wywiadu np. z ekspertem. Idealnie byłoby, gdyby poza prowadzącym obecny był też moderator dyskusji na czacie.

Czas i atmosfera

Webinary najczęściej odbywają się po południu, bardzo rzadko rano. Szczególnie wieczorem atmosfera nawet bardzo merytoryczna nie powinna być sztywna. Osoby obecne przychodzą najczęściej z dobrym, pozytywnym nastawieniem i chęcią poznania czegoś nowego, tym bardziej przystępna formuła jest tutaj bardzo ważna.

Przygotowanie, przypomnienia i podsumowanie

Najważniejsze jest przygotowanie meritum webinara i jego wypromowanie. Rozpoczęcie promowania można próbować rozpoczynać na tydzień przed webinarem, ale można też rozłożyć to trochę w czasie i zacząć już na ok. 3 tygodnie przed. Tak czy siak z moich obserwacji wynika, że coraz trudniej jest przyciągnąć oglądających webinar „na żywo”, szczególnie jeśli prowadzący zapowiada, że wyśle nagranie osobom zainteresowanym. Tym bardziej ważne jest wysłanie przynajmniej 2 przypomnień o odbywaniu się webinara, najlepiej z zewnętrznego systemu do obsługi e-maili, na dzień przed webinarem i na kilka godzin, a nawet na godzinę przed nim.

Po webinarze Click Meeting / Click Webinar pozwala wysłać „automatyczne” podziękowanie za udział. Natomiast w dobrym zwyczaju jest wysłanie osobistego podziękowania, ew. z linkiem do nagrania.

Technikalia

Najlepiej mieć kamerkę zewnętrzną, lampkę oświetlającą naszą twarz, nawet jeśli mamy dobre oświetlenie górne w pomieszczeniu i słuchawki z mikrofonem.

Idealnie byłoby mieć drugi laptop z tym samym oprzyrządowaniem jako „back up” dostępny na czas webinara.

Aby nie zapomnieć o włączeniu nagrywania webinara, najlepiej przygotować sobie jakąś kartkę z napisem „włącz nagrywanie”.

Zdaję sobie sprawę, że nie wyczerpałam tematu, dlatego zapraszam, piszcie, gdybyście mieli jakiekolwiek pytania.

Są to treści moje i cudze związane z cyfryzacją, nauką, narzędziami, humanistyką i dziedzinami pokrewnymi, zgodnie z interdyscyplinarnym duchem tego bloga.

Oto odcinek pochodzi z pierwszych tygodni 2016 roku. Podzieliłam treści na 5 kategorii tematycznych: I. NARZĘDZIA, II. WARTOŚCI, ROZWÓJ OSOBISTY, III. SPOŁECZNOŚCI, ZASOBY, NAUKA, IV. KULTURA, LITERATURA, HISTORIA, V. WEBINARY, żeby ułatwić Wam lekturę, ale też po to, aby samej przeanalizować, jakie treści tam dodaję w jakiej częstotliwości. Oto zestawienie:

NARZĘDZIA:

NARZĘDZIA, KAMPANIA

Jesteś humanist(k)ą i/lub chcesz zrobić coś dobrego? Stwórz kampanię społeczną! Zainspiruj się i wykorzystaj do tego gotowe materiały (m.in graficzne), które stworzyli ci dwaj byli pracownicy „świata reklamy”. Dziękuję Lektury Badacza za udostępnienie tej informacji! Crazy enough to change the world [11.2.]

NARZĘDZIA WWW, APLIKACJA

Tworzysz nową stronę www? Aplikację? Poznaj ten poradnik i przyswój te ważne narzędzia, a unikniesz błędów i zaoszczędzisz czas. [9.2.]: 1. Dowiedz się więcej o styku „nowe media/kultura”, np. finansowaniu społecznościowym – tu: Maszynownia
2. Znajdź odpowiednie narzędzia: kreatywne, analityczne, strategiczne: DIY Toolkit Human-centered design Methods
3. Stwórz prototyp, np. tym narzędziem: Pencil tool
4. Znajdź darmową i prostą aplikację: np. kreator gier lub zatrudnij wykonawcę
5. Przeprowadź ewaluację, np. tym narzędziem Test Kruga.
Źródło: Poradnik „Jak mądrze wdrażać nowe technologie w projektach kulturalnych, społecznych i edukacyjnych” MediaLab Katowice
Autorzy poradnika: Medialab Katowice, Brama Grodzka (Grodzka Gate), Stowarzyszenie Arteria, Centrum Cyfrowe.

KONCENTRACJA – NARZĘDZIA

Piszesz tekst, ale Internet na komputerze kusi Cię bardziej niż tekst? Zgiełk informacji nie daje odpocząć? Tłusty czwartek, karnawał i Walentynki odciągają od wyznaczonego celu? Zainstaluj Writer’s Block App. To narzędzie, a powrotu do złego nie będziesz miał przez określony czas lub aż napiszesz wyznaczoną sobie liczbie słów. Przetestuj sam. U mnie działa. #‎praca‬ ‪#‎koncentracja‬ ‪#‎narzędzia‬ ‪#‎pisanie‬ [4.2.]

NARZĘDZIA

Jaki znasz narzędzia dla administratorów stron internetowych? Dość nowym ale ważnym jest Google Search Console (wcześniej Google Webmaster Tools)? To darmowa platforma internetowa stworzona przez Google. Pozwala na sprawdzenie statusu indeksowania witryny przez wyszukiwarkę Google oraz zoptymalizowanie widoczności strony. Buduję społeczność cyfrowych humanistów od prawie 4 miesięcy, a nie zweryfikowałam strony www pod kątem wyszukiwania przez google. To proste, jeśli wcześniej podłączyło się już stronę do Google Analytics. Wchodzi się tutaj i wybiera weryfikację alternatywną przez Google Analytics. [30.1.]

WARTOŚCI, ROZWÓJ OSOBISTY:

WARTOŚCI/DYSKRYMINACJA

Co dla Ciebie znaczy być humanistą? Dla mnie to oznacza działać przeciwko dyskryminacji i pogwałceniu prawa. Wczoraj byłam świadkiem kradzieży porfela obcokrajowcowi. Byłam tak zaskoczona, że nie wiedziałam, jak zareagować. Co mnie później bardzo przygnębiło i zmusiło do refleksji. Myślę, że mój brak reakcji wynika z tego, że w ostatnim czasie za mało zastanawiałam się, jak przeciwdziałać różnym negatywnym zachowaniom innych ludzi. Dlatego przeczytałam ten artykuł jeszcze raz. [10.2.]

PSYCHOZABAWA

Jestem typem WĄTPIĄCEGO. A jakie jest Twoje podejście do realizacji różnych zadań? Prymus, wątpiący, zobligowany czy buntownik? Możesz zrobić sobie test, który Gretchen Rubin przedstawia w swojej książce „Lepiej. 21 strategii, by osiągnąć szczęście”. Test dostępny jest TUTAJ: Test 4 tendencje Podobno „podejście to jest tak głęboko zakorzenione w naszej osobowości, że nie da się go zmienić”. A jak już zrobisz test, weź udział w konkursie Kasi z Babskie Tabu #‎konkurs‬ ‪#‎test‬ ‪#‎szczęście‬ ‪#‎samorozwój‬ ‪#‎osobowość‬ ‪#‎literatura‬ ‪#‎książka‬ ‪#‎babskietabu‬ [5.2.]

WOJNA KUBKOWA/ZABAWA

Zostałam wskazana przez Pani Serwisantka do pokazania kubka w ‪#‎wojnakubkowa‬. Wybrałam najbardziej „wartościowy” jaki miałam przez chwilę, zanim trafił w ręce bardziej odpowiedniej osoby Do wojny i pokazania swoich kubków zapraszam: Partie Wybory Polityka, Wszystkiego kreatywnego – Paulina Pamuła, Pani Swojego Czasu, Karolina Kocol Photography , Monika Miriam Kowalczyk #‎showmeyourmug [10.1.]

MOTTO

„Ta społeczność rozumie, na czym polegają powiązania. Tutaj spotykają się serce i rozum.” – czy to dobre motto cyfrowych humanistów? Fot. powyżej Facebook Connections, Michael Coghlan, CC BY-SA 2.0. [4.2.]

KAMPANIA

Co robisz 14 lutego? Czy wiesz już o akcji społecznej „Nazywam się Miliard”, w ramach której tańcem można wyrazić sprzeciw wobec molestowania seksualnego wobec kobiet i dziewcząt? [24.1.]

DZIADKOWIE

Z okazji Dnia Babci chwila zadumy nad starością z przymrużeniem oka. Obejrzyj to nagranie. [21.1.]

2016 ROK

Czy już zaplanowałaś/-łeś ten rok? Oto kilka konkretnych propozycji w komentarzu pod zdjęciem. U mnie dominuje potrzeba jakiejś podróży albo nawet kilku… Poznaj rodzaje możliwych potrzeb tutaj. [15.1.]

SPOŁECZNOŚCI, ZASOBY, NAUKA:

ZASOBY

Znasz już zasoby do pobrania strony Cyfrowi Humaniści? Narzędzia, prezentacje, nagrania, listy możesz pobrać, jeśli zostawisz swój e-mail. #‎narzędzia‬ ‪#‎newsletter‬ ‪#‎nagrania‬ ‪#‎lista‬ ‪#‎zasoby‬ [3.2.]

NAJ…

Zakończył się styczeń. To był miesiąc dużej aktywności tutaj i na blogu. Cieszę się, że styczniowy artykuł pt. 5 zasad animowania społeczności wyprzedził popularnością i liczbą komentarzy dwa posty grudniowe: Skąd czerpię wiedzę i inspiracje? oraz A Ty jakich v/blogerów cenisz i za co?. Po piętach depcze im ostatni post z 24 stycznia: Co nam daje bycie w społeczności? Którego wcale tutaj nie anonsowałam. Zatem nadrabiam zaległości. [1.2.]

ZASOBY

Przed nami kolejny newsletter. Subskrybując go dostajesz dodatkowe treści ORAZ dostęp do specjalnych prezentacji, nagrań i checklist, które na blogu się nie pojawią, bo są dedykowane tylko jego aktywnym/zaangażowanym odbiorcom. Aby treści były rzeczywiście wartościowe, będę je wysyłać maksymalnie 2 razy w miesiącu. Zero spamu, maksimum treści i inspiracji! ZAPISZ SIĘ NA NEWSLETTER i pobierz 3 wyjątkowe prezenty! [25.1.]

HERBATA Z MIODEM + ANIMOWANIE SPOŁECZNOŚCI

Zima sprzyja chorobom i refleksji. Dopadło mnie przeziębienie, co oznacza więcej czasu na analizę dotychczasowych działań. Poznaj 5 zasad animowania społeczności: 1. Motywowanie + wykluczanie 2. Rozwój przez konkurencję 3. Nauka od podobnych sobie 4. Wyróżnij się albo zgiń 5. Ważne są nie tylko umiejętności, ale też wartości [8.1.]

NAUKA

Wciąż szukasz inspirujących stron, gdzie możesz się nauczyć czegoś nowego? To najlepsze zestawienie jakie znam. Możesz np. odbyć kurs online, nauczyć się kodowania, pracować z danymi, nowych języków, pozyskać wiedzę na różnych polach a nawet nauczyć się grać w coś/na czymś – lista 37 stron – miejsc do nauki [29.1.]

NAUKA I STUDIA

Jak ważne są one w Waszym życiu? Profesor Jan Strelau powiedział w wywiadzie dla Andrzeja Tucholskiego mniej więcej w tym duchu: jeśli nie wraca się do nauki z pasją, tzn, jeśli czas nie przemija komuś szybko przy tym, to nie będzie z tej osoby dobrego naukowca. Myślę, że coś w tym jest. Mi mija czas niesamowicie szybko podczas ostatnich korekt doktoratu. Nie zauważyłam kiedy minęło 5 dni 2016 roku! P.S. Link do wywiadu. Fot. Jennifer Rouse, CC BY NC ND. ‬[5.1.]

KURSY VIDEO

W poście „Skąd czerpie wiedzę i inspiracje” wymieniłam kilka platform z kursami video: Khanacademy, Coursera, TED, Wszechnica.org.pl. A oto kolejne 5 platform, które odkryłam niedawno: 1) CodeAcademy pozwala samodzielnie nauczyć się podstaw programowania. 2) Alison daje możliwość zdobycia certyfikatu z popularnych dziedzin, w tym także z popularnego obecnie zarządzania projektami. 3) Udemy udostępnia ponad 35 tysięcy kursów, od MS Excel do marketingu internetowego. 4) Kuvi.pl, polski odpowiednik Udemy, to pełna różnorodność. 5) Akademia PARP kończy się również otrzymaniem certyfikatów. [12.1.]

KULTURA, LITERATURA, HISTORIA:

HISTORIA, KULTURA, EDUKACJA

„Co to jest mezuza? Dlaczego w cerkwiach nie ma ławek? Co mierzy zegar, który znajduje się na ścianie meczetu? To wszystko odkrywali uczniowie i uczennice w programie „Cztery strony Warszawy”. Zobaczcie, jak radzili sobie w rolach przewodników po wielokulturowym mieście! A czy Wy wiecie, co kryją Wasze miejscowości?” – relacja z projektu [27.1.]

DOBRA LITERATURA

Portal Bookrage.org umożliwia zakup „pakietów e-booków bardziej i mniej znanych, ale zawsze dobrych i godnych polecenia polskich autorów.” Aktualnie można kupić pakiet książek wybranych polskich poetów. „Dobra literatura to coś, co uwielbiamy i chcemy rozpowszechniać. Gwarantujemy, że znajdziesz tu jedynie takie książki, które sami czytamy i polecamy znajomym.” – piszą koordynatorzy portalu. „Na BookRage to Ty – klient – decydujesz, jak dużo chcesz zapłacić za aktualny pakiet. Decydujesz także, jak dużo z tej kwoty ma iść dla nas (aby wspomóc działanie strony, opłacić serwery i ogólnie pozwolić nam działać dalej), ile do organizacji pożytku publicznego (Fundacja Nowoczesna Polska), a jak dużo do samych autorów. Działamy bez udziału jakiegokolwiek ukrytego czy niechcianego pośrednika. Korzystając z BookRage możesz być w 100% pewien, że Twoje pieniądze trafią do autorów dzieł, które kupiłeś, i że to od Ciebie zależy, na ile chcesz, czy też możesz, wycenić ich prac. To Ty – klient – jesteś prawdziwym marszandem kultury. Jest jednak jeden szkopuł. Decyzję o zakupie musisz podejmować szybko, jako że każdy pakiet dostępny jest jedynie przez 14 dni i ani minuty dłużej. Book Rage to najlepszy sposób, aby wspomóc wartą polecenia literaturę – poprzez płacenie bezpośrednio tym, którzy ją tworzą.” [25.1.]

WEBINARY:

WEBINAR

Już dziś o 21.30 Love by Santi i Iluminatornia organizują webinar pt. 3 sposoby na kreatywność w Twoim biznesie lub gdy żyjesz pod presją Więcej o webinarze. [2.2.]

WARTOŚCI, WEBINAR

Humaniści pracują szczególnie często z wartościami. Jeden z wielu webinarów w minionym tygodniu dotyczył wartości, wolności, możliwości, presji społecznej. Jakie wartościowe webinary/video Ty polecasz? [24.1.]

Treści z fanpage nie dezaktualizują się całkowicie, myślę, że Wam się przydadzą. Ciekawa jestem, co Wam się przyda / podoba z tych treści? Facebook działa coraz bardziej rozczarowująco. Jednocześnie w założeniu jest to dobry kanał komunikacji. Ilość lajków na facebooku o niczym nie świadczy. Obejrzyj ten filmik.

1) Webinary, nagrania video

Mogą one być ze względu na ograniczony czas trwania tylko „zajawkami” wiedzy w danym obszarze. Jednak bez wątpienia można tam odnaleźć wartościowe treści. Oczywiście webinar to także jedna z form zdobywania zaufania (przyszłych) klientów i daje możliwość sprzedaży własnych produktów.

Obserwacja

Z moim obserwacji wynika, że uczestnicy webinarów krytykują takie, których proporcje są zachwiane na korzyść sprzedaży oraz takie, które nie spełniają wysokich oczekiwań zaawansowanych odbiorców. Zarzuty, jakie wówczas przeczytałam, były formułowane mniej więcej w taki sposób, autorzy to „samozwańczy eksperci”, „samoucy” i „ich wiedza, doświadczenie, umiejętności nie są wiarygodne”.

Przykłady

Cenne są webinary, które prowadzą np. Cohabitat o ziołach, firma Warsztaty medialne Kobieta przed kamerą o występowaniu przed kamerą, firma Ridero o selfpublishingu i Ariadna Wiczling. Polecam ten z Eweliną Muc o obsłudze google analitics w celach marketingowych. Nieskromnie polecę też własne webinary, które wznowię w styczniu 2016, a do tego czasu możecie obejrzeć 2 dotychczasowe nagrania z października i listopada, które otrzymacie po zapisaniu się do newslettera.

Regularne kursy/wykłady video są dostępne na dedykowanych platformach edukacyjnych, takich jak: Khanacademy, Coursera, TED, Wszechnica. Na jednej z nich znalazłam napis: „Wszystkiego można się nauczyć!”. A oto moje ostatnie inspiracje z TEDa: Shawn Achor: Szczęśliwy sekret efektywniejszej pracy, Dan Pink: Puzzle motywacji.

Na potęgę nagrania video produkują youtube’rzy, ale zdarza się, że autor prowadzi swoją platformę, jak np. Marie Forleo, której „telewizja” dotyczy życia i biznesu Marie TV. W tym miejscu warto też wspomnieć o grupie na facebooku, która jest dedykowana branżowym webinarom: Webinaria branżowe marketing | internet | technologie.

2) Podcasty, audiobooki

Nie mam obszernej wiedzy o polskim podcastingu, ale za wartościowe uważam Dekompresor i Nie tylko dla Orłów. A w Audiotece szukam prezentów A jeśli chcesz zgłębić świat podcasterów, musisz zaprzyjaźnić się z iTunes, bo podobno jest takie branżowe powiedzenie, jeśli pocastera nie ma w iTunes, to nie istnieje

3) Wyzwania

Umożliwiają one naukę od prowadzącego wyzwanie i innych uczestników. Dodatkowym walorem tej formy samorozwoju jest wzajemne motywowanie się uczestników wyzwania do działania. Blogerka Sylwia Kwaśniewska podjęła w grupie na facebooku dyskusje o wyzwaniach i uczestnicy tej wymiany podali tam m.in. takie przykłady wyzwań: czytelnicze, fotograficzne, rękodzielnicze (np. scrapbookingowe), kulinarne, tematyczne (np. Klubu Polki na Obczyźnie), zadaniowe (np. pisania bajek dla dzieci), blogowe (zwiększanie liczby subskrybentów, dot. promocji blogów).

Pytania

Pojawia się pytanie, na ile udział w wyzwaniu online może być zorientowany na poszerzanie wiedzy, doświadczenie, umiejętności. Zależy to oczywiście od autora i treści/zadań wyzwania, ale i od jego charakteru. Uczestniczyłam w wyzwaniach, które miały mniej lub bardziej zabawowy charakter. Dla osób, które się jeszcze nie zetknęły z wyzwaniami, napisze, ze udział w wyzwaniach może być bezpłatny, ale tez odpłatny. Ciekawa jestem, co sadzicie o odpłatności wyzwań.

4) Grupy, mastermind’y, społeczności

Wyzwania często adresowane do członków różnych grup na facebooku. Grupy te wiedzę o tych wyzwaniach też chętnie upowszechniają. Dla osób szukających wartościowych grup polecam następujące grupy dotyczace: 1) roznych sfer/aspektow zycia, 2) blogowania, 3) biznesu online/offline, 4) narzedzi, komunikacji, wymiany doswiadczen, 5) tematyczne. Pobierz liste 65 grup wraz z bezposrednimi odnosnikami do nich TUTAJ. A może jest jeszcze jakaś grupa, której nie uwzględniłam w tej liście, a którą uznajecie za wartościową?

Specyficznym rodzajem grup sa tzw. mastermind’y. Pat Flynn pisze tutaj więcej o zasadach funkcjonowania i idei mastermind’u. Ja jeszcze szukam swojego mastermind’u.

Innym rodzajem grupy, istniejącej najczęściej głównie „w realu”, są społeczności eksperckie, tematyczne itp. Wymienię tylko takie, które są mi bliskie: Archiwa Społeczne, Stowarzyszenie Wymiany Kulturowej i Językowej MitOst, Koalicja na rzecz Edukacji Antydyskryminacyjnej, Sieciówka.

5) Literatura, e-publikacje, blogi

W Polsce ukazują się liczne książki, które traktują o motywacji, rozwoju osobistym, życiu, np. książki Reginy Brett. Dostępna jest literatura fachowa-tematyczna w każdym wybranym obszarze. Chciałabym tutaj zwrócić uwagę szczególnie na literaturę związaną z autoprezentacją i strategiami. Mamy w tym roku 2 cenne nowości w tym obszarze: Anna Piwowarska „Autentyczność przyciąga”, Joanna Malinowska-Parzydło „Jesteś marką”. Jakie książki Wy uznacie za obowiązkową lekturę w 2015 roku?

Aby być na bieżąco z nowościami polecam subskrypcję newsletterów lub śledzenie recenzji książek z wydawnictw m.in. takich jak Czarna Owca, Insignis, Czarne, Karta.

E-publikacje dostarczają również księgarnie oraz platformy takie jak www.issuu.com.

Inspiracje i wiedzę można czerpać również z blogów. Listę blogów, do których zaglądam regularnie, opublikuję następnym razem.

6) Studia

Studia postrzegam również za ważne „miejsce” czerpania wiedzy i inspiracji. I to zarówno podyplomowe, doktoranckie, wyższe, a szczególnie organizowane przez szkoły wyższe. Podam tu tylko wybrane przykłady, które wspierają startupy i posługiwanie się nowymi mediami, np. Wyższą Szkołę Ekonomii i Informatyki w Krakowie, Wyższą Szkołę Europejską im. ks. Józefa Tischnera, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Stanisława Staszica w Pile, Wyższa Szkoła Informatyki i Umiejętności w Łodzi.

Niektóre akademickie inkubatory przedsiębiorczości czy też parki naukowo-technologiczne organizują kursy doszkalające, takie jak strefa startupu w Gdynii. Ciekawym przykładem firmy jest Startup Academy. A jakie studia, kursy, akademie polecacie?

Fot. Jay Cross CC BY 2.0

A Wy jak i gdzie się uczycie?